谁来维护她们的权益？
北京打工妹之家“家政服务员权益座谈会”探讨维权之道
31岁的李根田躺在北京朝阳区垂杨柳医院的病床上，病历卡上记录着她的病况：多处肋骨骨折、肺挫伤，今年2月李才从河北邯郸农村来京打工。就在刚刚过去的“五一”长假里，在初到某雇主家中做家政服务的十几小时后，李根田便从雇主家所在的五楼跳下……李称“跳楼”的原因是“不堪主人的打骂”。
侵权案缘何屡见不鲜
像李根田的遭遇并不鲜见，就在5月17日“打工妹之家”举办的有关“家政服务员权益座谈会”上，与会的七家北京家政服务公司老总们表示，自己公司的家政服务员中都曾有过受雇主侵权的个案。据“打工妹之家”工作人员提供的数据，在过去三年内其提供法律援助的25件案件中有四分之一是关于家政服务员权益受侵害的。
“目前还没有具体的数据统计有多少家政服务员的权益曾经受到侵害，但至少有一点是可以肯定的，对家政服务员的歧视现象在社会上普遍存在。”北京家政服务协会常务副会长李大经对记者如是说。在今年年初，中央电视台《东方时空》栏目所做的一组调查中，在关于“是否愿意与家政服务员同桌吃饭、为其支付医疗保险费用、给予每周休息一天”等问题上，有50%~80%被调查者表示反对。“在多数人的观念中，家政服务员不是一个专门的职业，只是临时应付，不得不请、不能不请而已，对于她们缺乏应有的尊重。”
“打工妹之家”法律顾问周万玲告诉记者，因为家政服务员多为外来务工人员，以女性居多，且受教育程度普遍较低，获得信息渠道不畅加上其工作的特殊性，在相对封闭的家庭环境中服务，雇主一般享有绝对的权力，这就容易造成家政服务员受侵犯案件的发生。“家政服务员被侵权案件主要表现为：未能按时拿到工资、休息时间得不到保证、人身自由受到限制，更有甚者是受到人身攻击性质的辱骂、殴打、性骚扰等等。”
“一件家政服务员‘受虐’案件的发生，往往影响一批家政服务员的选择，一个人退出家政市场，往往带动一个村子或者一个地区的人不再从事家政服务。如此下去，就会加剧目前已经存在的‘保姆荒’问题，让更多的人面临保姆供不应求的尴尬。”从事家政服务业已经二十余年的北京三八家政公司张先民经理深感忧虑。
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